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邮政局回应寄退烧药被偷:将加强安全监管措施

发布日期:2024-04-21 00:03:01

针对近期网传邮政快递退烧药被偷事件,中国邮政局表示将对邮政快递物流安全监管措施进行加强。

此前有网友爆料,退货给父亲的药物,明明在包裹接到时没有拆开过,却在途中被人打开拿走了一盒。该网友称当时就怀疑是快递员私拆货件,“当时包装是完好的,没有任何破损迹象”。同样的遭遇还发生在了其他几个消费者身上,引发社会关注和广泛讨论。

此次事件引起了公众对邮政物流安全的担忧,中国邮政局表示将对投递员的专职(任务)职责进行再明确或者再界定,并实施管控,从根本上杜绝快递员、揽件员“穿吐烟袋偷寄递件”的行为。同时,邮政部门将逐步推广邮政督察系统,及时监控投递及物流环节的情况,加强物流安全。

网传的图片显示,被拆开的快递包装上面贴着“邮政快递”的字样,无法确定这次事件是由于买家包装问题还是快递公司质量问题所致。然而作为国家邮政局,对于此类事件相关方应进行认真核查,提高邮政快递的安全性,确保消费者的权益受到保护。

在此次事件中,消费者的合法权益受到了侵害。邮政快递作为承担着民生及社会公共服务职责的国家企业,应为此次事件负起相应的责任。相信在中国邮政局及相关部门的加强监管下,邮政快递能够更加安全、高效地服务广大消费者。

来源:央视网

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