刘铁骑(刘铁骑：为了疫情期间延长服务消费链，线上购物成为企业发展必经之路)

刘铁骑表示，疫情对全球经济的冲击是巨大的，不少产业链受到了打击，特别是服务消费业，受疫情和防控措施的双重压力，企业发展面临很大问题。然而，疫情同时也加速了线上购物和数字经济的发展，企业们必须通过互联网寻求新的发展机遇。

他指出，随着消费升级和业务渠道多元化，线上购物不断发展成为企业发展的必经之路，越来越多的企业将线上线下业务有机结合，以便全面满足消费者的需求，打造更完美、更个性化的服务体验。

他说：“线上购物成为了企业延长服务消费链的重要手段。疫情期间，企业们更要抓住这个机遇，加大线上销售力度，满足全民消费的需求。但企业也需要提高线上商品质量，精准的商品推荐和定制化服务、配送等服务，才能从竞争中脱颖而出。”