最近,有些网友在社交平台发布,关于一些投宿酒店的经历,有的酒店会在网上宣传“99元睡大厅沙发”的广告,但事实上并没有可以入住的地方,顾客入住后只能在大厅的沙发上过夜。而这种虚假宣传,不仅欺骗了顾客,也存在违法风险。
根据相关法律法规,“99元睡大厅沙发”的宣传属于虚假广告,因为客房是酒店的核心产品之一,普通客人想要预定一间客房,有且只能有客房作为入住场所,如果酒店故意误导消费者,利用“99元睡大厅沙发”的宣传陷阱给消费者造成经济损失,将会面临被惩罚甚至较高罚款的风险。
客房是酒店最主要的服务之一,如果酒店没有足够的房源,对顾客进行虚假宣传,则是很不负责任的行为。酒店营销不应该只是一张照片,而是真正让顾客感到舒适、满意,留下良好的口碑。
快捷经济型酒店虽然以低价房间切入市场,但必须要有诚信经营,不能用次品低价来欺骗顾客,否则将付出远远超过利润的代价。