你曾经有过这样的体验:看了某个商品的介绍和评价,然后迟迟未下单,再去浏览其他商品时,却发现自己总是对着之前浏览过的那个商品止不住地犹豫和比较,仿佛其他商品都不如它一般。这就是晕轮效应的典型体现。
所谓晕轮效应,就是人们在面对复杂决策时,会依据所获的第一份信息来做出判断,之后再收集的信息有可能被第一份信息所导向,导致偏离事实真相。这种现象会影响人们的判断和选择,甚至影响整个市场的走向。
晕轮效应的主要原理是认知神经科学中的“概念排序”,即人类大脑会根据所接受的信息按照某个顺序进行排序,而第一份信息在排序中的权重最高,还会对后续信息的排序和评估产生影响。
根据科学研究表明,晕轮效应对于消费者行为和市场营销具有较大的影响。消费者在选择商品时,第一次看到的商品信息更容易影响其购买决策;而针对该商品的营销策略,如宣传广告、口碑传播等,同样也会受到该效应的影响。
晕轮效应在实际应用中有时会被滥用,如推销员的礼貌,本身并不能说明其产品的好坏,但却可以影响消费者的评估和购买决策。因此,在面对信息冲击的时代,我们应该学会辨别信息的真伪,不要被第一份信息所左右,保持理性的判断。